Conseiller.ère en stratégie d’impact
Pourquoi rejoindre Credo?
Credo est une firme-conseil certifiée B Corp possédant un mode de gestion et de gouvernance partagée. Elle se spécialise en stratégie d’impact social auprès des organisations sociales, privées et publiques qui souhaitent agir de manière audacieuse et efficace sur des enjeux sociaux et environnementaux de notre temps. Notre mission est d’aider les organisations à réaliser leur plein potentiel d’action sur ces enjeux. Pour ce faire, nous les accompagnons à comprendre leur potentiel d’impact ; à clarifier leur rôle dans le changement social ; à concevoir et déployer leurs stratégies ; à renforcer leur impact grâce à l’évaluation ; tout en assurant leur capacité à bien communiquer leur impact avec authenticité et courage.
Rejoindre Credo, c’est rejoindre une équipe de passionné.e.s par les domaines du changement social et de la stratégie des organisations. Vous collaborez étroitement avec vos collègues et vos clients autour de mandats d’envergure, et évoluez dans un environnement stimulant qui valorise la profondeur de réflexion, la pensée systémique et la résolution collective de divers enjeux.
Votre rôle dans l’équipe
Nous sommes à la recherche d’une nouvelle personne pour agir à titre de CONSEILLER.ÈRE EN STRATÉGIE D’IMPACT. Ce rôle consiste à accompagner les clients dans leur démarche de définition de leur stratégie d’impact, d’une manière qui soit porteuse de sens, co-construite avec les personnes concernées, et génératrice d’apprentissages.
Credo accompagne autant des organisations sociales que des entreprises privées dans ses services de planification stratégique centrée sur l’impact. Chez Credo, nous ne nous contentons pas d’accompagner nos clients à répondre aux attentes du marché : nous aspirons à amener nos clients à porter leurs ambitions plus loin et ainsi maximiser leur impact.
Plus spécifiquement, vos responsabilités au quotidien seront les suivantes :
Collaboration et contribution aux mandats : Réaliser les mandats en collaboration avec l’équipe, incluant la préparation et l’animation d’ateliers de formation, la facilitation d’ateliers d’idéation et réflexifs, l’analyse de politiques et processus internes des clients, la formulation de constats et de recommandations, la co-construction de plans d’action, la consultation de parties prenantes, et la rédaction de rapports. Le tout en développant et maintenant une relation de confiance à long terme avec les clients et partenaires, ses collègues, et toute autre partie prenante impliquée.
Gestion de comptes clients : Mener des mandats standards au niveau de la méthodologie de Credo.
Développement des ventes : Générer des pistes d’upsell lors de la conclusion des mandats qui s’appuient sur la logique du parcours d’impact. Contribuer à la rédaction des offres de services.
Culture Credo : Prendre pleinement part à la culture de l’organisation en étant impliqué.e dans notre modèle de gestion partagée (gestion par cercles, prise de décision collective, etc.) et partager les mêmes valeurs organisationnelles tournées vers la bienveillance, l’empathie et la capacité à se remettre en question.
Votre profil
Expérience
Au moins 3 ans d’expérience professionnelle pertinente* dans les domaines suivants :
Accompagnement stratégique d’organisations de types divers (entreprises, OBNLs, fondations, etc)
Conception et animation d’ateliers participatifs ou de design thinking
Gestion de projets
Stratégie ESG / RSE
Économie régénérative et transition socio-écologique (un atout)
*Par expérience pertinente, nous entendons de l’expérience professionnelle (ou académique équivalente) ayant permis de mettre à profit les domaines spécifiés. Il peut ainsi s’agir d’expérience en termes de responsable interne d’une démarche d’impact au sein d’une ou plusieurs organisations, ou en tant que consultant.e externe, ou une combinaison des deux. Nous valorisons les profils démontrant une certaine pluralité d’expériences en raison de la nature du poste à combler.
Compétences personnelles
Communication
Écoute active et professionnalisme
Capacité à exprimer clairement des concepts complexes à une variété de publics, en français et en anglais
Démontrer une bonne gestion de la relation client dans des situations normales
Agilité
Capacité à gérer plusieurs projets de nature diversifiée en parallèle : prévoir les étapes à venir, assigner les tâches, suivre et respecter les échéanciers et les budgets
Bonne gestion de son temps
Autonomie et adaptabilité
Analyse
Posture apprenante et ouverture d’esprit
Analyse de données quantitatives (tableurs intermédiaires) et qualitatives (sondages)
Capacité à extraire des conclusions et des recommandations à partir de diverses sources d’information
Compréhension et résolution d’enjeux sociaux ou environnementaux complexes (approche systémique, EDI et pluridisciplinaire)
Démonstration d’un sens critique et d’une attention aux détails dans la réalisation des analyses et des livrables
Compétences techniques
Service-conseil
Connaissances de base en gestion d'entreprise et/ou organisations sociales
Connaissances de base en gestion du changement
Capacité à faire usage des outils de travail collaboratif et de gestion de projet (Suite Google, Nutcache)
Solides connaissances dans au moins l’une des disciplines suivantes :
ESG, RSE ou développement durable
Philanthropie
Évaluation de programmes
Planification stratégique à impact
Bonne connaissance de certaines thématiques parmi les suivantes (un atout)
Culture d'entreprise et engagement des employé.e.s
Affaires publiques et action collective
EDI & empuissancement féminin
Finance durable
Entrepreneuriat & innovation sociale
Relations avec les autochtones
Modèles d’affaires à impact
Outils et méthodologies
Outils d'analyse stratégique : matrice FFOM, Context map canvas, cartographie et analyse des parties prenantes, cartes empathiques, Océan bleu, Business model canvas (Flourishing Business Canvas un atout!), Modèle ABCD Natural Step (Backcasting)
Outils d’évaluation de l’impact : théorie du changement et modèle logique, IRIS+ System (un atout), SROI (un atout)
Outils spécifiques à la mesure d’impact environnemental et social : SDG Action Manager, B Impact Assessment, Outils et concepts multicapitaux (ex. MetaIntegral, R3.0), Bilan carbone (un atout)
Cadres réglementaires et normes : ISO 26000, GRI (Global Reporting Initiative), Normes SASB & ISSB
Facilitation et gestion du changement : Design Thinking, Méthodes et outils de facilitation collaborative en ligne et en personne (Mural), Modèle de double-boucle de l’Institut Berkana, Modèle de Galbraith, Modèle de l’écocycle
Outils d’évaluation du risque et de la résilience : Analyse de la résilience organisationnelle, Analyse de double matérialité, Étude prospective
Outils de consultation de parties prenantes : Focus groups, entrevues individuelles, sondages (Typeform)
Outils de collaboration : Slack, Zoom, Slido, Suite Google Business, Nutcache, etc.
Autres qualifications
Être passionné.e par les questions d’impact social et environnemental. Vous avez l'audace d'envisager un avenir radicalement différent, plus juste et plus inclusif;
Une perspective critique vis-à-vis des façons de faire traditionnelles et une volonté de transformer les pratiques pour qu’elles s’alignent davantage avec les impératifs de justice sociale et environnementale;
Une ouverture à collaborer au sein d’une structure de gestion partagée, où les avis de tous.tes sont valorisés et respectés et des efforts attendus de la part de chacun.e pour assurer le bon déroulement des fonctions internes de l’entreprise en plus des tâches envers les clients
Vos conditions de travail
Hybride : en télétravail et dans nos bureaux dans le Mile End (Montréal). A noter que des déplacements ponctuels sont à prévoir chez nos clients, habituellement dans le Grand Montréal, à l’occasion dans d’autres régions du Québec;
Poste permanent à temps plein (choix de 30 ou 37.5 heures par semaine) avec des horaires flexibles, en fonction des rencontres clients, pour encourager la conciliation travail - vie personnelle;
Nous offrons une rémunération en adéquation avec le nombre d'années d'expérience pertinentes, selon l’échelle salariale Credo.
Assurance collective dès l’emploi (médicale et dentaire) et 3 jours maladie par année;
Une semaine (5 jours chômés) de congés payés fixés autour du nouvel an, 13 jours fériés par année et 3 semaines de vacances personnelles cumulables. Possibilité de prendre des congés sans solde (avec préavis);
20 heures de bénévolat rémunérées annuellement;
Forfait Internet (ou abonnement STM) payés (max. 100 $/mois);
Budget de formation et coaching jusqu’à 2.5 % du salaire pour le développement personnel et professionnel.
Nous remercions tous.tes les postulant.e.s, toutefois seules les candidatures sélectionnées seront contactées.
Date limite : Nous évaluerons les candidatures en continu jusqu'à ce que le poste soit pourvu.
Date d’entrée en poste : dès que possible
Les candidates et candidats intéressé.e.s doivent soumettre une lettre de motivation et un CV à l'attention des membres du cercle talents à l'adresse talents@credoimpact.com.
Nous remercions tous.tes les postulant.e.s, toutefois seules les candidatures sélectionnées seront contactées.
Notre engagement en faveur de la justice, de la diversité, de l’équité et de l’inclusion
Credo s'est engagée à travailler sur les enjeux affectant nos communautés. Pour ce faire, nous devons représenter autant que possible la diversité qui se trouve dans les communautés que nous souhaitons soutenir. Nous travaillons donc continuellement à promouvoir toujours plus l'inclusion, dans notre milieu de travail et dans la société, et à combattre les discriminations systémiques. Nous encourageons TOUTES celles et ceux qui répondent à nos critères de base à poser leur candidature. Si vous faites face à des difficultés d'accès à l'emploi, écrivez-nous!